Általános Szerződési Feltételek

​​​Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Enterprise Soft Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által szervezett online oktatások igénybevételének feltételeit határozza meg. Az oktatásra való regisztráció a jelen ÁSZF elfogadását jelenti.

Szolgáltatás igénybevétele és díjfizetés

1. A Résztvevő jelentkezése a jelentkezési űrlap kitöltésével történik.
2. A jelentkezés után a Szolgáltató egy díjbekérőt küld, amely tartalmazza az oktatás díjának 50%-át.
3. A díjbekérő kifizetésével a Résztvevő megrendeli az oktatási szolgáltatást.
4. Az utalás banki feldolgozását követően a Szolgáltató előlegszámlát küld a Résztvevő részére.
5. A végszámla az oktatáson való részvétel után kerül kiállításra és megküldésre.
6. Az oktatás díjának 50%-os előlegét, legkésőbb az oktatás időpontja előtt három nappal szükséges kifizetni.

Oktatáson való részvétel és anyagok

1. Kizárólag az előleg megfizetése után jogosult a Résztvevő az oktatáson részt venni.
2. Az előleg kifizetését követően a Szolgáltató a résztvevőnek a regisztráció során megadott email címére elküldi az oktatás Teams linkjét, amellyel be tud kapcsolódni a bemutatóra.
3. Az oktatásról videófelvétel nem készíthető, és annak bármilyen rögzítése vagy továbbítása tilos.

Lemondási és módosítási feltételek

1. Az oktatás időpontja előtt minimum három nappal történő lemondás esetén a befizetett előleg teljes összegben visszaigényelhető vagy másik időpontban zajló oktatásra felhasználható.
2. Amennyiben a Résztvevő nem vesz részt az oktatáson, de hitelt érdemlően igazolja, hogy betegség, technikai probléma vagy egyéb objektív körülmény miatt nem tudott csatlakozni, a befizetett előleget visszaigényelheti vagy választhat egy másik oktatási időpontot.
3. Amennyiben a Résztvevő egy másik meghírdetett időpontban szeretne becsatlakozni, azt három nappal az oktatás előtt kérheti.

Visszajelzések és reklamáció

1. A Szolgáltató minden Résztvevőtől visszajelzést kér az oktatás minőségével kapcsolatban, amelyhez egy kérdőívet küld ki.
2. Reklamáció esetén a Szolgáltató közös megállapodásra törekszik a felmerült problémák megoldása érdekében.
3. Minden kapcsolódó ügyben kérjük, hogy a Résztvevők írásban kommunikáljanak a Szolgáltatóval az oktatas@enterprisesoft.hu e-mail címen.

Egyéb rendelkezések

1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az oktatási időpontok - a részvevőkkel történt közös megállapodást követően- és tartalom módosítására, amelyről előzetesen tájékoztatja a Résztvevőket.
2. Az ÁSZF elfogadása nélkül az oktatáson való részvétel nem lehetséges.
3. A jelen ÁSZF bármely módosítása a Szolgáltató hivatalos weboldalán kerül közzétételre.
4. Az ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani, amennyiben az oktatási folyamatok vagy jogszabályi előírások ezt szükségessé teszik.

Készült: Budapest, 2025.05.15.